现在越来越多的人选择在网上购物，但是在网上购物肯定是会有退货退款或者退款的问题发生的。那么作为消费者如何在拼多多平台上联系客服进行退款呢？
一、拼多多怎么联系平台客服退款？
1. 登录拼多多账号，找到需要退款的商品页面。
2. 点击商品页面中的“申请退款/退货”按钮。
3. 填写退款理由和退款金额，并上传相关证据（如商品图片、订单截图等）。
4. 提交退款申请后，耐心等待平台客服审核。
5. 审核通过后，客服会与商家沟通退款事宜。
6. 商家同意退款后，退款金额将返回原支付账户。
二、拼多多联系平台客服退款要多久？
1. 提交退款申请后，平台客服会在1-3个工作日内审核。审核时间取决于退款原因和订单情况。
2. 审核通过后，客服会与商家沟通退款事宜。这个过程可能需要1-3个工作日。
3. 商家同意退款后，退款金额将在1-5个工作日内返回原支付账户。
需要注意的是，退款时间可能会受到商家响应速度、支付方式和退款原因等因素的影响。在退款过程中，消费者应保持耐心，及时关注退款进度。
消费者在拼多多平台购物，遇到需要退款的问题如果找商家没有解决问题，是可以联系平台客服进行处理的，但是，消费者在退款过程中应保持耐心，关注退款进度。
